Wanneer je supporters je ambassadeurs worden
Stel je een wereld voor waarin je als fondsenwerver mensen niet moet motiveren om voor jouw doel te geven. Supporters van je organisatie komen op voor jouw missie, delen hun persoonlijke relatie en verhalen en inspireren anderen binnen hun eigen directe omgeving. Dat is het idee achter Community Fundraising - en zowel wetenschappelijk onderzoek als praktijkervaring tonen aan hoe krachtig deze aanpak is.
Organisaties die hun gemeenschappen in staat stellen om actie te ondernemen ondervinden vaak een groter bereik, diepere betrokkenheid en meer authentieke verhalen. In plaats van één stem die het doel communiceert, komen vele stemmen samen. En deze brengen hun netwerken, hun motivatie en hun creativiteit mee.
Waar worstelen fondsenwervers mee- en wat vertellen de gegevens ons
In heel Europa staan fondsenwervers onder druk. Economische onzekerheid, een afnemend bereik op verschillende media kanalen, krimpende aandachtsspanne en stijgende verwachtingen van schenkers maken het moeilijker om doelen te bereiken. De RaiseNow Fundraising Study 2025 bevestigt dit. Veel organisaties melden belangrijke uitdagingen bij het onderhouden van consistente communicatie, het opbouwen van vertrouwen bij nieuwe doelgroepen en het veiligstellen van voorspelbare inkomsten.
Het onderzoek brengt ook belangrijke gedragspatronen aan het licht: terugkerende donaties blijven stabiel maar langetermijn-toezeggingen zijn moeilijk te realiseren; de gemiddelde eenmalige online gift toont een daling; en kleine en middelgrote organisaties missen vaak de eindejaarspiek waar grotere NGO's op rekenen.
Deze inzichten onderstrepen een moeilijke realiteit: veel teams werken onder tijdsdruk, met beperkte middelen en een groeiende behoefte om hun fondsenwervingsmix te spreiden. Koalect - sinds 2022 onderdeel van RaiseNow - werkt samen met honderden organisaties die deze uitdagingen ervaren. Fondsenwervers beheren campagnes, creëren content, onderhouden relaties en proberen het momentum het hele jaar door vast te houden.
Community Fundraising biedt een antwoord op deze uitdagingen
Hoewel de gegevens gevoeligheden blootleggen, laten ze ook duidelijke kansen zien. Community Fundraising - ook bekend als Peer-to-Peer Fundraising - helpt organisaties het werk te spreiden, hun bereik te vergroten en nieuwe groepen supporters te activeren.
In plaats van alleen te vertrouwen op centraal gestuurde campagnes, reiken organisaties hun supporters de middelen aan om hun eigen initiatieven op te zetten. Mensen zamelen geld in voor verjaardagen, sportuitdagingen, schoolacties, bedrijfsactiviteiten of andere betekenisvolle momenten. Ze spreken uit eigen stem, leggen uit waarom de missie belangrijk is voor hen en dragen de missie uit naar gemeenschappen die de organisatie anders nooit zou bereiken.
Deze verschuiving van "acquisitie" naar "empowerment" vermindert de communicatiedruk op fondsenwervingsteams en vergroot de geloofwaardigheid. Mensen vertrouwen mensen - en vertrouwen is een van de sterkste drijfveren om te geven.
Echte verhalen die de kracht van de gemeenschap illustreren
Bij verschillende organisaties maken persoonlijke verhalen duidelijk wat de impact is van community fundraising.
World Bicycle Relief Duitsland (WBR) ziet deze dynamiek al vele jaren. Community Fundraising maakt een aanzienlijk deel uit van hun individuele giften met meer dan 30% van hun particuliere donatievolume in 2024 gegenereerd door peer-to-peer acties. Veel donateurs schenken niet rechtstreeks aan het WBR maar aan een persoon of een verhaal waarmee ze zich verbonden voelen. Het laat zien dat mensen doneren omdat iemand die ze vertrouwen hen daartoe uitnodigt - en ze blijven betrokken omdat het verhaal resoneert.
De "Longest Ride" van WBR is daar een voorbeeld van: twee jonge vrouwen fietsten dwars door het Amerikaanse continent, deelden hun reis online en brachten meer dan €25.000 aan donaties bijeen van vrienden, volgers en volslagen onbekenden. Het initiatief werd populair omdat het gebaseerd was op persoonlijke motivatie en authentieke verhalen.
Een Belgisch voorbeeld komt van BIG Against Breast Cancer. Langeafstandsloopster Hilde Dosogne gaat in 2024 de uitdaging aan om elke dag een marathon te lopen om bewustzijn en geld in te zamelen voor borstkankeronderzoek. Haar uitdaging inspireerde duizenden mensen om haar reis te volgen, haar fysiek te steunen tijdens de route en te doneren ter ere van de vrouwen die door deze ziekte zijn getroffen. Haar motivatie - gedreven door het verhaal van haar vriendin Joëlle - veranderde een individuele inspanning in een collectieve beweging.
Een ander krachtig verhaal komt van LaVIVA in Zwitserland, waar een inclusief uitgaansinitiatief gebruik maakte van een reward-basedcrowdfunding campagne om het uitgaan van clubs toegankelijk te maken voor mensen met een handicap. Supporters droegen bij omdat ze geloofden in inclusie, waardigheid en gedeelde ervaringen. Hun betrokkenheid veranderde een lokaal initiatief in een groeiende reeks evenementen in meerdere steden.
Deze voorbeelden laten zien hoe Community Fundraising individuele motivatie transformeert naar collectieve actie. Als mensen 'ownership', oftewel innerlijke betrokkenheid voelen, wordt hun persoonlijke verhaal de brug tussen jouw missie en nieuwe supporters.
Geïnteresseerd in meer Community Fundraising hoogtepunten en use cases? Lees ze in het 10-jarig Koalect Magazine en ontdek de kracht van communities!
Wat onderzoek zegt: Community Fundraising werkt
Academisch onderzoek ondersteunt wat veel organisaties waarnemen. De studie uit 2025 "Fundraiser Magic: The Impact of Personalized Solicitation on Online Donation Campaigns" van Shen, Barkhi en Razvan onderzocht meer dan 1.000 organisaties, meer dan 5.000 campagnes en 450.000 transacties.
Hun bevindingen bevestigen wat praktijkmensen dagelijks zien:
- hogere totale donatiebedragen
- meer supporters per campagne
- beter behoud van donateurs
- een breder, meer divers publiek
- meer vertrouwen door sociaal bewijs
- hogere persoonlijke relevantie
- lagere vraagvermijding
De conclusie: Community Fundraising is geen add-on - het is een strategisch kanaal.
Waarom is dit het juiste moment?
Donatiegedrag verandert. Organisaties worden geconfronteerd met lagere donatiebedragen, langzamere conversies en een hogere concurrentie voor aandacht. Community Fundraising biedt gedeelde verantwoordelijkheid: in plaats van één team dat met iedereen probeert te communiceren, verspreiden tientallen of honderden supporters de boodschap. Kleine acties op grote schaal, lokale groepen die nieuwe doelgroepen aansprekenen authentieke verhalen die meer mensen bereiken dan welke geplande campagne dan ook.
Vooruitkijken: de toekomst is hybride
De toekomst van Community Fundraising ligt in het combineren van online en offline betrokkenheid. Sociale media kunnen persoonlijke fondsenwervingspagina's versterken, livestreaming kan hele gemeenschappen in realtime met elkaar verbinden, bedrijfsuitdagingen kunnen teams motiveren en schoolactiviteiten kunnen jongeren en gezinnen betrekken. Wanneer organisaties participatie gemakkelijk maken en supporters in staat stellen om actie te ondernemen, groeien gemeenschappen op natuurlijke wijze - en krijgen missies een blijvend momentum.
|
Koalect door RaiseNow  Koalect werd in 2014 opgericht door vier Belgische ondernemers en heeft de wereld van community engagement een nieuwe vorm gegeven. Het platform biedt crowdfunding, crowdsourcing, crowdvoting en betalingsmodules op maat aan voor elk type gemeenschap. Met hun intuïtieve backoffice kunnen organisaties campagnes lanceren en beheren en het gedrag van supporters begrijpen. Met flexibele ontwerpopties en naadloze API-integraties past Koalect moeiteloos in bestaande systemen en huisstijlen.Meer informatie op www.koalect.com |
