Plan International Belgium zoekt een fundraising officer/ recrute un.e Fundraising Officer

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Plan International België

Plan International België werkt al meer dan 40 jaar aan een wereld die rechtvaardig en veilig is voor alle kinderen. Alle kinderen hebben recht op onderwijs en kansen. Die rechtvaardigheid begint bij dezelfde kansen voor meisjes en jongens. Meisjes worden nog te vaak achtergesteld en gediscrimineerd, soms zelfs bedreigd en mishandeld.  

Plan International België maakt deel uit van een ambitieuze internationale federatie met projecten in bijna 80 landen (waaronder België). Met onze projecten genereren we impact, via beleidsbeïnvloeding, sensibilisering en projecten met en voor kinderen en jongeren. 

Plan International België is een sterk groeiende organisatie. Tijdens de laatste 5 jaar steeg ons inkomen van 14 miljoen naar 20 miljoen en groeiden we van 50 naar meer dan 65 zeer gedreven collega’s.  

Om de straffe ambities van Plan International België nog sterker te vertalen naar een betere toekomst voor kinderen en jongeren, zijn we op zoek naar een enthousiaste, waardengedreven en vaardige Fundraising Officer.

Deze functie

Als Fundraising Officer maak je deel uit van het team Fundraising-Individual Giving (5 personen), dat zich toelegt op particuliere donateurs, met de focus op werving, service en communicatie. Jij draagt actief bij aan de kwaliteit van onze fondsenwerving, waarmee wij onze projecten kunnen uitvoeren!

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden

Ondersteuning bij het behouden en de loyaliteit van onze donateurs

• De motivatie en het gedrag van donateurs begrijpen, hun ervaring en tevredenheid verbeteren
• Donateurssegmenten identificeren en oplossingen voorstellen om hun betrokkenheid te vergroten en hun loyaliteit te verzekeren
• Bedenken, implementeren en optimaliseren van retentie- en loyaliteitsacties die afgestemd zijn op elk donateurssegment
• Alle communicatie gericht op onze donateurs en doelgroepen ontwerpen en schrijven. Deze communicatie moet inspirerend, boeiend en gepersonaliseerd zijn voor het betreffende publiek. Jij staat in voor de planning, de keuze van de inhoud en de kanalen
• De band tussen de projecten van Plan International en de donateurs versterken; communicatie opstellen, audiovisueel materiaal ontwikkelen (in samenwerking met een videograaf en grafisch ontwerper), virtuele bezoeken organiseren, enz.
• Meewerken aan het bedenken en voorbereiden van evenementen en eraan deelnemen

Bijdragen aan de analyse van resultaten en optimalisatie-oplossingen

• In samenwerking met de manager indicatoren definiëren om het succes van retentie- en loyaliteitsacties te evalueren
• De resultaten analyseren, rapporten opstellen en presenteren, aanbevelingen doen ter verbetering
• Acties en boodschappen testen en optimaliseren
• Inzicht hebben in de kosten-batenverhouding, kosten analyseren en oplossingen zoeken om deze te verlagen
• Tevredenheidsenquêtes en andere momenten van uitwisseling organiseren om onze donateurs beter te leren kennen, de resultaten analyseren en optimalisaties voorstellen
• Op de hoogte blijven van goede praktijken, trends en de concurrentie om aanbevelingen te kunnen doen en deze toe te passen

Ondersteuning bij de ontwikkeling van fondsenwervingsproducten en marketingstrategieën

• In samenwerking met je manager en de Fundraising Expert, de fondsenwervingsproducten vertalen naar communicatie die de doelgroep al vanaf het eerste contactmoment aantrekt en dit voor de rest van het donateurstraject.
• Ondersteunen van fondsenwervingsacties zoals telemarketing, straatwerving, direct mailing en digitale campagnes, bijvoorbeeld door het zoeken naar inhoud, ondersteuning bij presentaties, briefings, enz.
• Bepaalde acties coördineren met collega's en onze externe partners (grafische vormgeving, vertaling, drukwerk, gegevensbeheer en digitale platforms).
• Deelnemen aan transversale projecten van het Fundraising-team en beschikbaar zijn om collega's te ondersteunen bij hun taken wanneer dat nodig is en door je manager wordt gevraagd

Jouw profiel

Kennis/expertise

• Diploma in marketing, communicatie of fondsenwerving, of gelijkwaardig door ervaring
• Rond de 3 jaar relevante werkervaring

Specifieke vaardigheden voor deze functie

• Uitstekende schrijfvaardigheid in het Frans of Nederlands
• Goede beheersing van het Frans, Nederlands en Engels, zowel schriftelijk als mondeling
• Goede beheersing van MS Office en sociale media
• Analytisch denkvermogen
• Oplossings- en resultaatgericht
• Digitale mindset, op de hoogte van de mogelijkheden in de markt
• Ondernemend, creatief in het vinden van oplossingen en het creëren van content
• Gestructureerd, zelfstandig
• Nauwkeurig, oog voor detail
• Sterke organisatorische vaardigheden
• In staat meerdere taken tegelijkertijd uit te voeren en te coördineren, rekening houdend met de doelstellingen, budgetten en deadlines
• Ervaring met CRM-toepassingen (voor gegevensverwerking) en/of het vermogen om deze snel te leren gebruiken. Kennis van Salesforce is een pluspunt

Algemene vaardigheden

• Teamspirit en vermogen om samen te werken
• Leergierig
• Flexibel, in staat om zich aan te passen aan veranderingen
• Respect voor vertrouwelijkheid
• Kennis van/interesse in de rechten van meisjes en gendergelijkheid
• Gedrag volgens de waarden van Plan International België

Ons aanbod

• Een maatschappelijk geëngageerde werkomgeving met een uitstekende reputatie en zo’n 65 gedreven collega’s.
• Een divers en ervaren team in een organisatie met een duidelijke strategie.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling in een zowel Belgische als internationale context.
• Een voltijdse arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur, een binnen de ngo-sector competitieve verloning aangevuld met extralegale voordelen (groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, volledige terugbetaling woon-werkverkeer via openbaar vervoer en fietsvergoeding, opleidingsbudget, mogelijkheid tot telewerken).

Plan International is gelegen in het hartje van Brussel, vlakbij het Centraal Station.

Geïnteresseerd?

Dan horen we graag van je! Stuur je CV en motivatiebrief naar job@planinternational.be met als referentie “Fundraising Officer” ten laatste op 31 oktober 2025.

Als onderdeel van ons beleid inzake de bescherming van kinderen en jongeren, vragen wij aan elke werknemer om een uittreksel uit het strafregister aan ons voor te leggen (model 2).

Voor Plan International zijn gelijke kansen heel belangrijk! We selecteren jou daarom op basis van je kwaliteiten en vaardigheden, ongeacht je leeftijd, afkomst, geslacht, seksuele identiteit, religie of andere criteria die geen verband houden met de functie.

Voor meer informatie over onze organisatie: Plan International: gelijkheid voor meisjes en kinderrechten

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Plan International Belgique recrute : un·e Fundraising Officer

À une époque où la solidarité internationale est plus importante que jamais, nous recherchons un.e Fundraising Officer motivé.e pour renforcer notre équipe et défendre avec nous les droits des filles !

Vous avez quelques années d'expérience dans le marketing, la vente ou la collecte de fonds ? Vous êtes peut-être la personne idéale pour rejoindre notre équipe dévouée et sympathique !

Plan International Belgique

Plan International Belgique travaille depuis plus de 40 ans à la création d'un monde juste et sûr pour tous les enfants. Chaque enfant a droit à l'éducation et doit avoir la possibilité de se développer. Ce droit commence par l'égalité des chances entre les garçons et les filles.

Les filles sont encore trop souvent désavantagées, discriminées et parfois même menacées et maltraitées.

Plan International Belgique fait partie d'une ambitieuse fédération internationale et met en œuvre des projets dans près de 80 pays dans le monde (dont la Belgique). Nos actions ont un impact en influençant la politique, en sensibilisant l'opinion publique et en réalisant des projets avec et pour les enfants et les jeunes.

Pour réaliser nos ambitions et accomplir notre mission en faveur des enfants, Plan International Belgique est à la recherche d'un·e Fundraising Officer enthousiaste et compétent·e.

La fonction

En tant que Fundraising Officer vous ferez partie de l'équipe Fundraising-Individual Giving (5 personnes). Cette équipe se consacre aux donateurs et donatrices privé.e.s, en mettant l'accent sur le recrutement, le service et la communication.

Vous contribuerez activement à la qualité de notre collecte de fonds, qui nous permet de mettre en œuvre nos projets !

Vos principales responsabilités

Appui à la rétention et fidélisation de nos donateurs

• Comprendre la motivation et le comportement des donateurs, améliorer leur expérience et leur satisfaction
• Identifier les segments de donateurs et proposer des solutions pour augmenter leur engagement et assurer leur fidélité
• Imaginer, mettre en œuvre et optimiser des actions de rétention et fidélisation adaptées à chaque segment
• Concevoir et rédiger toutes les communications visant nos donateurs.trices et publics cibles. Elles seront inspirantes, engageantes et personnalisées pour le public concerné. En assurer la planification, le choix des contenus et des canaux
• Renforcer le lien entre les projets de Plan International et les donateurs.trices ; rédaction de communications, développement de matériel audio-visuel (via un partenariat avec vidéographe et graphiste), organisation de visites virtuelles, etc.
• Participer à la création, à la préparation et être présent.e aux évènements

Contribution à l’analyse de résultats et de solution d’optimisation

• Définir, en collaboration avec votre manager, les indicateurs pour évaluer le succès des actions de rétention et fidélisation
• Analyser les résultats, produire des rapports et les présenter, proposer des recommandations pour la suite
• Tester et optimiser les actions et les messages
• Comprendre l’équilibre coût/impact, analyser les coûts et chercher des solutions pour les réduire
• Mettre en place des enquêtes de satisfaction et d’autres moments d’échanges afin de mieux connaître nos donateurs, analyser les résultats et proposer des optimisations
• Tenir informé.e des bonnes pratiques, des tendances et de la concurrence afin de fournir des recommandations et de les appliquer aux quotidiens

Appui au développement de produits de collecte de fonds et à la stratégie de commercialisation

• En collaboration avec votre manager et la·le Fundraising Expert, traduire les produits de collecte de dons en communication attrayante dès le premier point de contact avec le public cible et ce pour le reste du parcours du donateur
• Soutenir les actions de collecte de fonds tels que le telemarketing, le streetfundraising, le direct mailing et les campagnes digitales par exemple en cherchant du contenu, appui aux présentations, briefing, etc.
• Coordonner certaines actions avec les collègues et nos partenaires externes (design, traduction, impression, gestion des données et de plateformes digitales)
• Participer aux projets transversaux de l’équipe Fundraising et être disponible pour soutenir les collègues dans leurs tâches lorsque cela est nécessaire et demandé par la manager

Votre profil

Connaissance/expertise

• Diplôme en marketing, communication ou récolte de fonds, ou une expérience équivalente
• 3 ans d’expérience pertinente

Compétences spécifiques à la fonction

• Une plume impeccable en français ou néerlandais
• Bonne compréhension et capacité à communiquer couramment à l'oral et à l'écrit en français, néerlandais et anglais
• Bonne maîtrise de MS Office et des réseaux sociaux
• Esprit analytique
• Orienté solutions & résultats
• Esprit digital, à jour avec les possibilités du marché
• Esprit d’entrepreneur, créatif.ve pour trouver des solutions et créer du contenu.
• Structuré, autonome
• Travail de précision, attentif.ve aux détails
• Fortes compétences organisationnelles
• Capable de jongler avec et coordonner de nombreuses tâches en même temps dans le respect des objectifs, des budgets et des échéances
• Expérience des applications de CRM (pour le traitement des données) et/ou la capacité d'apprendre rapidement à les utiliser. Des connaissances dans l’outil Salesforce est un atout

Compétences générales

• Esprit d’équipe et facilité à collaborer
• se d'apprendre
• Agilité, capacité à s'adapter au changement
• Respect de la confidentialité.
• Connaissance/intérêt pour les droits des filles et l’égalité de genre
• Comportement conforme aux valeurs fondamentales de Plan International Belgique

Notre offre

• Un environnement de travail socialement engagé, bénéficiant d'une excellente réputation et comptant quelque 65 collaborateur.trice.s motivé.e.s.
• Une équipe expérimentée et diversifiée au sein d'une organisation conduite par une stratégie claire.
• De l'espace pour le développement personnel, dans un contexte à la fois belge et international.
• Un contrat de travail à temps plein à durée indéterminée, une rémunération compétitive dans le secteur des ONG, assortie d'avantages extralégaux (assurance groupe, assurance hospitalisation, titres-repas, remboursement à 100% du trajet domicile-lieu de travail pour l’utilisation des transports en commun et prime de vélo, budget de formation, possibilité de télétravail)

Plan International Belgique se situe au cœur de Bruxelles, à quelques minutes de marche de la gare centrale.

Intéressé·e ?

Vous pensez être fait.e pour ce job ? Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à job@planinternational.be avec la référence « Fundraising Officer » avant le 31 octobre 2025.

Dans le cadre de notre politique de protection et de sauvegarde de l'enfance, nous demandons à chaque employé.e de nous soumettre un extrait de casier judiciaire (modèle 2).

L'égalité des chances est très importante pour Plan International ! Nous vous sélectionnons donc sur base de vos qualités et compétences, indépendamment de votre âge, de votre origine, de votre sexe, de votre identité sexuelle, de votre religion ou d'autres critères sans rapport avec le poste.

Pour plus d’information sur notre organisations : Plan International: égalité pour les filles et droits de l'enfant